第9页 美格液晶显示器售后服务
(图) 解决后顾之忧 各品牌LCD售后服务比拼
2005年11月,美格成功注册“EPS全球服务专递”,成为显示器行业首家注册服务品牌的企业。此次注册服务品牌,是美格启动“MAG FOR YOU”品牌策略后的又一重大举措,全面贯彻“MAG FOR YOU”中全心全意为消费者服务的理念。“EPS全球服务专递”是美格针对显业器市场售后服务同质化趋势严重,为形成差异化竞争而重点推出的一个服务举措。EPS是EXPRESS 的缩写,也是服务品牌的核心点。这三个字母分别代表了Eagerness(热忱),Profession(专业),Speed(速度),充分体现美格将为消费者提供热忱、专业、快捷、国际化的售后服务。总体概括为:7天包退,1个月包换和三年免费保修服务。
其中,美格上门服务的城市城市包括:上海、北京、南京、杭州、武汉、西安、成都、广州、深圳、沈阳。
上门服务期限:终端个人用户:自购机之日起,十大城市限定范围一年内上门服务;行业用户:自购机之日起,十大城市限定范围三年内上门服务。
美格的客户服务热线为:800热线800-830-6285。关于更详细的服务政策介绍,大家可以查询:http://www.magchina.com/n05ser02.asp